TP官网下载正版app遇阻,战略误区在哪?该如何解决?
大量用户不断地抱怨着,当他们进行试图从TP官网去下载正版App的行为时,遭遇到了阻碍,没办法顺利地取得。事实上,这背后所体现出来的常常可不是仅仅的技术层面的问题,而是在产品战略以及用户引导这两方面,出现了偏向与错误认知。官网设计特别复杂,这就让用户在寻觅下载通路时花费很多周折,下载入口极其隐蔽,致使用户不容易发现,并且还缺少清晰明白的正版标志,这些情况综合起来,导致很多用户没办法TP官网下载正版app遇阻,战略误区在哪?该如何解决?,转而向第三方渠道去下载App,可是这种行为无疑增添了安全风险,给用户的信息安全等方面埋下了隐患 。
首要误区是,官网没把移动端用户当成核心服务对象,官网首页满是企业新闻和B端方案,真正的App下载入口藏在“支持”或“服务”子页面深邃处,还常用小图标表示,这样用户在手机上很难找到该入口,本质原因是产品思维还停留在PC时代。
这样的现象体现出企业于适应移动互联网发展层面存在着十分显著的欠缺,没能充分地认识到移动端用户的重要意义TP官网下载app正版的战略误区与解决方案,致使用户获取关键服务的路径极其不方便,在如今移动设备广泛得以普及的时期,官网的此种布局毫无疑问会对用户体验造成影响,对企业业务在移动端的拓展形成阻碍,迫切需要改进从而跟得上时代的脚步 。
对“正版”价值没能进行有效的传达,官网常常只是简单地提供下载按钮,然而却没有对与第三方版本在安全、更新以及功能方面的关键区别作出说明,用户并不明白下载正版究竟有怎样的必要性,于是自然而然地就转向了更为“方便”的应用商店,而在那里面混杂着数量众多的山寨应用。
用以解决问题的办法需要从用户的角度重新构建下载的路径,理应在官方网站最为显眼的部位摆放设置“移动App获取”特定区域,并且运用相互对比的图片文字清晰表明正版所具有的优势,与此同时,跟流传范围广地位重要的应用商店构建官方层面的合作关系,保证来源于商店的各个版本都是正统的版本,进而在官方网站给出直接到达此应用商店的链接,最终形成一个封闭的完整体系。